Atitudes para atender bem o Cliente!

Bom dia!

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Confira abaixo 5 Atitudes Para Atender Bem o Cliente:

1. Faça perguntas, ouça com atenção. Mostre o seu interesse em ajudar o cliente; seja útil.
2. Evite discordar do cliente. Nunca diga que ele está enganado e que você é quem oferece o melhor preço da praça. O cliente pode provar o contrário, a conversa pode acabar e as vendas também.
3. Cada cliente é um caso. Sua sensibilidade diante das reações do comprador vai ajudar você no fechamento da venda. Conheça as características pessoais de cada um.
4. O seu senso crítico é muito importante ao atender. Não se acomode. O concorrente está sempre pronto para substituir você e qualquer descuido poderá ser fatal.
5. Preste atenção em seus erros. Tenha sensibilidade para identificar, aceitar e corrigir seus próprios erros.

Fonte: Ezine Venda Mais (www.vendamais.com.br)

Respostas dos desafios de ontem:

1) Fácil: Roedor comum em esgotos (quatro letras). Resposta: Rato.
2) Médio: Anel, em inglês (quatro letras). Resposta: Ring.
3) Difícil: Gás usado na decoração de quartos (quatro letras). Resposta: Neon.

Desafios de hoje:

1) Fácil: Animal, que na forma de homem, seduz as mulheres (quatro letras);
2) Médio: Deus, em italiano (três letras);
3) Difícil: "Sonata ao _ _ _ _", de Beethoven.

As respostas dos desafios de hoje, você vê no BLOG de amanhã.

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