MC Burros

Bom dia!

Notícia de última hora: A gigante da indústria automobilística General Motors se juntou à Segway e apresentou o novo veículo elétrico, de duas rodas, que pretende substituir grandes utilitários como o Hummer

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MC Burros

Antigamente eu pedia assim meu xisbúrguer:

- Por favor, quero um xis salada. Mas com pouca maionese, num pão francês, com bastante alface e pouco tomate. E capricha no queijo.

Minha filha pede assim:

- Por favor, me dê um número dois.

Essa ação inocente é emblemática sobre o quão profundamente estamos acostumados a fórmulas prontas. Decoráveis. Pensamentos dos outros que a gente empresta e usa.

Me lembro de uma história contada por uma pessoa que assistiu à minha palestra e que falava de sua filha lidando com uma crise como supervisora numa lanchonete nos EUA.

A crise? A quebra da máquina de cortar cebola.

A descrição da cena é hilária: a brasileira rodeada de seus subordinados norte-americanos, todos de olhos esbugalhados, vendo-a manipular com destreza uma faca e cortar manualmente a cebola.

- É assim que se faz!

A proposta dos empregados era fechar a lanchonete até a máquina ser consertada. Os caras eram incapazes de imaginar que fosse possível cortar a cebola manualmente. Tão condicionados pela fórmula, pelo sistema, perderam completamente a capacidade de criar!

E chega a brasileira, abusada, indisciplinada, e coloca-os em contato com a realidade.

Passei uma semana nos EUA, trabalhando num escritório de lá. Quase fiquei louco. O telefone raramente toca. Ninguém entra esbaforido na sala de ninguém. Ninguém fala alto. Não existe aquele clima de feira livre dos escritórios brasileiros. Adrenalina. A impressão é que as pessoas lá não tem prazer trabalhando.

Enquanto isso, o brasileiro trabalha no limite da crise. Na ponta da faca. Sobre a corda bamba. Elétrico. Tudo é pra ontem. Todas as decisões tem que ser tomadas agora. Temos pressa. Tudo está por ser feito. Não seguimos as regras que, na nossa visão, apenas atravancam as coisas, colocamos fé que vamos conseguir e na maioria das vezes, conseguimos.

Quantas vezes me diverti com os americanos, incrédulos, visitando a fábrica que montamos em 3 meses e que no projeto deles levaria 9

- "How did you...????"

- "Ué, ui didi....".

E aí o gringo pede a planilha. O plano. O cronograma. O relatório. E a gente entrega qualquer coisa, meio nas coxas, afinal, fizemos o que tinha que ser feito, não é? E em vez de admiração, recebemos desprezo.

- "They have no discipline. "

Ah, se essa capacidade para fazer acontecer, para ser flexível, para criar, fosse convenientemente marqueteada mundo afora. O brasileiro seria imbatível!

Mas em vez disso, estamos tentando adaptar nosso jeito de ser aos processos de primeiro mundo. Importamos ISOs, QSs, Six Sigmas, reengenharia e tantos outros processos, tendências e modismos. Misturamos os ingredientes, como se faz num fast food. Depois simplificamos. Interpretamos pela metade. E implementamos.

Pois sabe o que é que essa fast food cultural produz?

MC Bobos.

MC Ignorantes.

MC Burros.

Aqueles autômatos que copiam fórmulas prontas, pensam pensamentos dos outros, agem pela convenção e tem medo de criar. Ou desaprenderam a criar.

Gente, eu também gosto de ketchup, de cheeseburger, de chicken wings, de fast food. Mas nada me sustenta como o velho, bom e irresistível arroz com feijão....

Autor: Luciano Pires

Colaboradora desse blog: Christine Barbosa

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